Dernière mise à jour : 3 février 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment La Limo Verte (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise et protège les renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web lalimoverte.com et nos services.
1. Qui nous sommes
La Limo Verte
Courriel : lalimoverte@gmail.com
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous écrire par courriel.
2. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez ou demandez nos services, notamment :
Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Détails liés à votre demande (par exemple, date, heure et nature du service souhaité, ainsi que tout commentaire inscrit dans le formulaire)
Nous ne cherchons pas intentionnellement à recueillir des renseignements sensibles par l’entremise de notre site web.
3. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
Répondre à vos questions et messages
Préparer et vous envoyer des soumissions ou propositions de service
Planifier, gérer et fournir nos services de transport
Assurer la gestion administrative de nos dossiers (p. ex. réservations, communications avec la clientèle)
Respecter nos obligations légales ou réglementaires
Nous n’utilisons pas vos renseignements pour de la prise de décision automatisée ou du profilage.
4. Témoins (cookies) et technologies de suivi
Notre site utilise actuellement seulement des témoins techniques essentiels, nécessaires au fonctionnement sécuritaire et fiable du site.
Nous n’utilisons pas, pour le moment, de témoins à des fins de publicité, de reciblage ou d’analytique avancée.
Si cette situation change, nous mettrons à jour la présente Politique de confidentialité et notre bannière de témoins pour expliquer les nouveaux outils utilisés.
5. Base légale et consentement
Lorsque vous remplissez et soumettez notre formulaire de contact ou de demande de service, vous fournissez vos renseignements personnels de façon volontaire et vous consentez à ce que nous les utilisions aux fins décrites ci‑dessus.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à lalimoverte@gmail.com . Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions plus vous offrir certains services.
6. Communication de vos renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois les communiquer dans les cas limités suivants :
À des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, hébergement de site web ou service de courriel), et seulement dans la mesure nécessaire pour qu’ils fournissent ces services
Lorsque la loi, un règlement ou une procédure judiciaire nous y obligent
Pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens, ou ceux d’autrui
Nous nous attendons à ce que tout fournisseur de services protège vos renseignements personnels et les utilise uniquement aux fins que nous avons identifiées.
7. Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique, notamment :
Répondre à vos demandes et fournir nos services
Maintenir des dossiers d’affaires et de comptabilité appropriés
Respecter nos obligations légales
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons dans un délai raisonnable.
8. Vos droits
Sous réserve des lois applicables (y compris la Loi 25 au Québec), vous pouvez notamment :
Demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
Demander la rectification des renseignements inexacts ou incomplets
Retirer votre consentement au traitement de vos renseignements lorsque ce traitement est fondé sur votre consentement
Dans certains cas, demander la suppression de vos renseignements lorsqu’ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à lalimoverte@gmail.com . Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité avant de répondre à votre demande.
9. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol ainsi que l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est entièrement sécuritaire; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
10. Transfert à l’extérieur du Québec
Il est possible que notre site web et nos services de courriel soient hébergés ou traités à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, vos renseignements personnels peuvent être soumis aux lois d’autres juridictions, qui peuvent différer de celles du Québec. Nous prenons des mesures raisonnables pour que vos renseignements demeurent protégés.
11. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » ci‑dessus indique le moment de la plus récente révision. Toute modification prendra effet au moment où la Politique mise à jour sera publiée sur cette page.